Les formations 2017 :
Bois de chauffage : développer sa technique commerciale et ses pratiques téléphoniques
Le 13 avril 2017 à Dijon
Stage co-organisé par : avec le soutien de :
Objectifs
Cette demi-journée de formation est principalement axée sur la commercialisation de bois de chauffage aux particuliers, notamment via l’outil téléphonique. Cette formation doit permettre au professionnel du bois de chauffage d’analyser sa pratique téléphonique pour la vente de ses produits et de disposer d’outils lui permettant d’orienter l’échange sur d’autres aspects de la commande que la question unique et redondante du prix.
Objectifs:
- connaitre son client et bien identifier son besoin
- valoriser ses produits
- valoriser son engagement dans une démarche de qualité
- savoir argumenter
Durée
demi-journée - 4h00
Public
Professionnels producteurs et/ou négociants de bois de chauffage de Bourgogne-Franche-Comté
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Contact
APROVALBOIS, Laura Rouvelin / Tel. 03 80 40 34 36 / l.rouvelin(at)aprovalbois.com
